Wegen einer internen Prozessumstellung ist das Kundencenter in der Greflingerstraße 26 am Mittwoch, den 10. April 2024, einen Tag für den persönlichen Kundenkontakt geschlossen. Die Mitarbeiter:innen bleiben aber wie gewohnt telefonisch und über die digitalen Kontaktkanäle erreichbar.
Der REWAG-Telefonservice steht von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 0800 6016010 (kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz) zur Verfügung. Darüber hinaus ist auch eine schriftliche Kontaktaufnahme per Mail an inforewag.de oder kundenservicerewag.de oder per WhatsApp unter 0941 601-2244 möglich. Viele Informationen und Services stehen zudem auf der Homepage rewag.de sowie im Kundenportal, zu dem man über die Homepage mit einem Klick gelangt, permanent zur Verfügung. Die Entstörungsdienste für Strom, 0941 601-3555, und Gas / Wasser, 0941 601-3444, sind uneingeschränkt erreichbar. Auch das Stadtwerk.Westbad, das Stadtwerk.Hallenbad und das Stadtwerk.Donau-Arena haben wie gewohnt geöffnet. Die REWAG und das Stadtwerk.Regensburg bitten für die notwendigen Maßnahmen um Verständnis.
